Refund policy

For å være kvalifisert for retur, må varen din være i samme stand som da du mottok den, ubrukt og med merkelapper intakte, og i originalemballasjen. Du må også ha kvittering eller et bevis på kjøpet.

For å starte en retur kan du kontakte oss på companymail@uniquedesign.no. Varer som blir sendt tilbake til oss uten godkjent retur, vil ikke bli akseptert.

Vi har returvindu innen 15 dager fra avsendingsdato. 

Kunden betaler for porto ved retur. 

Du kan alltid kontakte oss angående returer på companymail@uniquedesign.no.

Skader og problemer
Vennligst inspiser ordren din ved mottak, og kontakt oss umiddelbart dersom varen er defekt, skadet eller hvis du har mottatt feil vare, slik at vi kan vurdere problemet og rette det opp.

Bytte
Den raskeste måten å få den ønskede varen er å returnere varen du har blitt tilsendt, og når returen er akseptert, gjennomføre et separat kjøp for den nye varen.

Refusjoner
Vi vil varsle deg når vi har mottatt og inspisert returen din, og informere deg om refusjonen er godkjent eller ikke. Hvis godkjent, vil du automatisk bli refundert på din opprinnelige betalingsmetode. Husk at det kan ta litt tid for banken eller kredittkortselskapet å behandle og legge inn refusjonen.